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Cómo configurar Alipay siendo extranjero (y qué hacer si rechaza tu tarjeta)

Vincula una Visa o Mastercard a Alipay antes de viajar, verifica tu pasaporte y soluciona una tarjeta rechazada.

Respuesta corta

Instala Alipay antes de salir, regístrate con tu número de teléfono, verifica tu pasaporte en la app y añade tu Visa o Mastercard. Los pagos de hasta 200 yuanes no tienen comisión de Alipay. Por encima de 200, Alipay cobra un 3 % sobre el total. Si rechaza la tarjeta, casi siempre es porque el nombre no coincide con el pasaporte o porque tu banco bloquea el cargo.

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  1. Qué necesitas
  2. Configuración
  3. Pagar en una tienda
  4. Comisiones
  5. No hace falta recargar
  6. Si rechaza tu tarjeta
  7. Preguntas frecuentes

En China casi todo se paga con el móvil: el metro, el café, la comida callejera, las entradas de los museos. Alipay es la app que usa la mayoría de los visitantes y acepta tarjetas extranjeras. Configúrala en casa, con tiempo y buena conexión, y no en el mostrador de una tienda con gente esperando detrás.

Qué necesitas

  • Tu pasaporte
  • Una tarjeta emitida fuera de China continental: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club o UnionPay International
  • Un número de teléfono que pueda recibir SMS durante el registro

Antes de viajar, avisa a tu banco de que vas a estar en China y comprueba que la tarjeta tiene activados los pagos online y en el extranjero. Muchos pagos rechazados vienen del control antifraude del banco, no de Alipay.

Configuración

  1. Descarga Alipay desde App Store o Google Play. El desarrollador es Ant Group.
  2. Regístrate con tu número de teléfono y el código que te llega por SMS.
  3. Verifica tu identidad en los ajustes del perfil. Escribe tu nombre exactamente como aparece en el pasaporte, escanéalo y haz el reconocimiento facial. Muchas veces se aprueba en minutos, pero puede tardar más, así que hazlo unos días antes del vuelo.
  4. Añade tu tarjeta en el apartado de tarjetas bancarias, escribiendo el número o escaneándola. Alipay puede hacer un cargo temporal muy pequeño para comprobarla.
  5. Haz un pago pequeño en cuanto puedas, mejor antes de necesitarlo para algo importante.

Pagar en una tienda

Lo normal es escanear el código de la tienda. Pulsa Escanear, apunta la cámara al código QR de la caja, escribe el importe y confirma.

En supermercados y cadenas suele ser al revés: abre Pagar y deja que el cajero escanee el código de barras de tu pantalla.

En muchas ciudades grandes, los tornos del metro también aceptan el código QR de transporte de Alipay.

Si no ves ningún código QR o tu tarjeta sigue fallando, puedes preguntar:

Muéstralo al personal

可以刷卡吗？

¿Puedo pagar con tarjeta?

Muéstralo al personal

可以用现金吗？

¿Puedo pagar en efectivo?

Comisiones

Pago Comisión de Alipay
200 yuanes o menos Ninguna
Más de 200 yuanes 3 % del importe total
Tarjeta UnionPay International, cualquier importe Ninguna

El 3 % se aplica a toda la cuenta en cuanto pasas de 200, así que una cena de 250 yuanes sale por 257,50. Para pagos grandes, como el hotel, puede salir más barato pagar con tarjeta en recepción. Tu banco puede cobrar además su propia comisión por pago en el extranjero. Muchas tarjetas de viaje no la cobran, y algunos viajeros usan una tarjeta multidivisa como Wise para conseguir mejor cambio.

No hace falta recargar

Mucha gente que viaja por primera vez busca la forma de meter dinero en Alipay antes del viaje. Con una tarjeta extranjera vinculada no hay nada que cargar: cada pago se cobra directamente en tu tarjeta.

Enviar dinero entre personas es otra cosa. Devolverle dinero a un amigo, o que un amigo chino te envíe dinero, a menudo no funciona en una cuenta configurada con tarjeta extranjera. Ajustad cuentas en efectivo o pagad directamente en la tienda. Desconfía de quien se ofrezca a “recargarte” Alipay; normalmente significa que un desconocido te transfiere dinero desde su propia cuenta.

Si rechaza tu tarjeta

Revisa en este orden.

  1. Comprueba el nombre. Tiene que coincidir con el del pasaporte verificado, y no se aceptan tarjetas de otra persona.
  2. Abre la app de tu banco. Si hay una alerta de fraude, aprueba el pago o llama al banco.
  3. Prueba con otra tarjeta. Algunas tarjetas prepago y virtuales se rechazan.
  4. Vuelve a intentarlo con mejor conexión.
  5. Si nada funciona, añade la misma tarjeta a WeChat Pay. Muchas veces allí pasa.

No repitas el mismo paso fallido una y otra vez en poco tiempo. Si después de un par de intentos Alipay sigue sin aceptar tu pasaporte o tu tarjeta, configura WeChat Pay y usa esa.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una cuenta bancaria china para usar Alipay?

No. Puedes vincular una tarjeta emitida fuera de China continental, como Visa, Mastercard, American Express, JCB o Discover.

¿Alipay o WeChat Pay?

Los dos, si puedes. La mayoría de las tiendas aceptan ambos, pero algunos taxis y puestos pequeños solo muestran un código QR, y si una app rechaza tu tarjeta, la otra suele aceptarla.

¿Hay comisión por pagar con una tarjeta extranjera?

No en pagos de 200 yuanes o menos. Por encima de 200, Alipay cobra un 3 % del total, y tu banco puede añadir su propia comisión por pago en el extranjero.

¿Debo llevar efectivo?

Un poco. El efectivo es de curso legal, casi todos los sitios lo aceptan y te saca del apuro si se te acaba la batería o un pago no pasa.

Fuentes consultadas